今年以來,白銀區(qū)數(shù)字城管信息系統(tǒng)緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市目標任務,以提升城市形象為己任,充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)優(yōu)勢,全力助推創(chuàng)城工作提質(zhì)增效。

　　據(jù)了解,目前該系統(tǒng)接入的視頻監(jiān)控點共有449個,經(jīng)過篩選,確定了116個監(jiān)控點作為城市管理重點路段和區(qū)域進行實時監(jiān)控。城市管理視頻監(jiān)控工作包括立案、派遣、處置、結案四個流程。指揮中心發(fā)現(xiàn)問題后登記立案,及時派遣相關責任部門和單位赴現(xiàn)場進行及時解決并予以結案。各相關責任單位對問題的處置情況納入數(shù)字城管系統(tǒng)進行綜合考核,實施月排名、季通報。數(shù)字城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)試運行以來,有效提升了城市管理水平和應急處置能力,實現(xiàn)了城市管理由被動變主動、靜態(tài)變動態(tài)、滯后變實時的精細化管理目標。

　　今年以來,數(shù)字大隊緊緊圍繞中心服務大局,為創(chuàng)建全國文明城市活動開設舉報電話號碼(12319),電子郵箱(2637052297@qq.com),全面加強能力建設,認真履行數(shù)字城管職能,切實做好各項工作,為強化城市管理,提升城市形象,營造干凈整潔、秩序良好、文明優(yōu)美的市容環(huán)境,發(fā)揮了積極作用。

　　數(shù)字城管中心具體負責市區(qū)內(nèi)有關城市管理的綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指揮工作,充分發(fā)揮了問題發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)指揮、協(xié)調(diào)監(jiān)督及科學評價的重要職能。截至8月份,監(jiān)督員共上報案件20356件,立案18780件,已結案16350件,結案率為90.35%。群眾舉報受理平臺共受理270條,滿意率達到95%,大大提高了城市管理效率,得到了居民群眾的好評。