5月9日上午，白銀市“碼上反映”民情直通平臺(tái)全面上線啟動(dòng)儀式舉行，這標(biāo)志著“碼上反映”民情直通平臺(tái)經(jīng)過一年多的試運(yùn)行后正式投用。啟動(dòng)儀式以視頻形式進(jìn)行。

 

　　市委書記蘇君，市委副書記、市長(zhǎng)張延保，市人大常委會(huì)主任宋奮吉，市政協(xié)主席齊永剛，市委副書記、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)祁葆中及省委政法委有關(guān)同志共同啟動(dòng)“碼上反映”民情直通平臺(tái)。市委常委、市委政法委書記惠強(qiáng)主持啟動(dòng)儀式。

 

　　市領(lǐng)導(dǎo)張麟、姚寶林、郝平英、唐生、朱利民、馮漢颋、黃曉娟，市檢察院檢察長(zhǎng)馬軍及市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)何繼先、市政府秘書長(zhǎng)楊永強(qiáng)、市政協(xié)秘書長(zhǎng)閆志雄出席儀式。

 

　　蘇君在講話中指出，推廣應(yīng)用“碼上反映”是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署的具體舉措，是創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的白銀實(shí)踐，豐富和發(fā)展了“五治融合”的內(nèi)涵和外延，體現(xiàn)了市委直面群眾的政治魄力和服務(wù)群眾的政治擔(dān)當(dāng)，對(duì)提升社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平，推動(dòng)建設(shè)“六個(gè)新白銀”具有重要實(shí)踐意義。

 

　　蘇君要求，要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)“碼上反映”重要意義，筑牢群防群治嚴(yán)密防線，增強(qiáng)群眾參與度和獲得感。要明確目標(biāo)原則，切實(shí)發(fā)揮“碼上反映”功能效用，把“碼上反映”打造成為民辦事的“快車道”、社情民意的“聽診器”、風(fēng)險(xiǎn)挖掘的“探照燈”、服務(wù)群眾的“直通車”。要加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，全力保障“碼上反映”順暢高效運(yùn)行。各級(jí)黨委和政府要發(fā)揮“總攬協(xié)調(diào)”作用，市縣兩級(jí)黨委、政法委要發(fā)揮“指揮中心”作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社要發(fā)揮“前沿哨所”作用，加強(qiáng)協(xié)作配合，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾“急難愁盼”問題，努力提升群眾幸福感和滿意度。

 

　　啟動(dòng)儀式上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)觀看了“碼上反映”民情直通平臺(tái)專題片，并進(jìn)行了“碼上反映”實(shí)測(cè)。啟動(dòng)儀式后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)赴白銀區(qū)綜治中心進(jìn)行了實(shí)地觀摩。

 

　　記者在當(dāng)天下午舉行的白銀市“碼上反映”民情直通平臺(tái)全面上線啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上了解到，白銀市“碼上反映”民情直通平臺(tái)由市委政法委和中國(guó)聯(lián)通白銀市分公司于2021年3月合作開發(fā)，并在全市14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)。2022年4月，市委、市政府正式印發(fā)了《白銀市“碼上反映”民情直通平臺(tái)應(yīng)用工作實(shí)施方案》。目前，“碼上反映”民情直通平臺(tái)搭建完畢、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，全市密織網(wǎng)格30791個(gè)，張貼二維碼38265張，收到群眾訴求3360件，事件辦結(jié)率90%，30分鐘內(nèi)回復(fù)率達(dá)到93%以上。該平臺(tái)將群眾訴求由線下找組織變?yōu)閽叽a反映，一鍵啟動(dòng)、立即反應(yīng)、馬上辦理，簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)即答復(fù)，復(fù)雜事項(xiàng)轉(zhuǎn)派處理，疑難事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理，已成為服務(wù)基層、破解難題的“聚能環(huán)”，實(shí)現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時(shí)受理、快速反應(yīng)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)”的良好社會(huì)效果。

 

　　“碼上反映”民情直通平臺(tái)運(yùn)行以來，共受理群眾訴求3576件，解決了一批看得見、摸得著、能感受、得實(shí)惠的實(shí)事，成為服務(wù)群眾的連心橋、政策宣傳的直通車、提質(zhì)增效的加速器。下一步，隨著推廣應(yīng)用力度的不斷加大，群眾的知曉率和參與度將進(jìn)一步提升，平臺(tái)的社會(huì)治理效能將會(huì)得到更大的釋放。