一件件實(shí)事、一組組數(shù)字、一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)，展示了市總工會(huì)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)做出的努力和貢獻(xiàn)；實(shí)現(xiàn)了讓職工群眾的獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障的“三讓”預(yù)期目標(biāo)。

 

　　辦實(shí)事就是干真事

 

　　為群眾辦實(shí)事，關(guān)鍵在“辦”，核心在“實(shí)”，落腳在“事”。對(duì)此，市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子有更深層次的考慮，舉凡工會(huì)工作都是在為職工辦實(shí)事，謀劃一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)就不能等同于工會(huì)日常工作，更不能急于簡(jiǎn)單的湊數(shù)字；必須對(duì)打算做的實(shí)事認(rèn)真評(píng)估分析，對(duì)能夠辦多大的實(shí)事有清醒的認(rèn)識(shí)，必須盡力而為，量力而行，不能好高騖遠(yuǎn)，貪大求全；一句話，就是要跳起來(lái)摘桃子。

 

　　為此，市總工會(huì)把調(diào)研職工需求作為“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，成立了7個(gè)調(diào)研組，開(kāi)展問(wèn)計(jì)于職工、問(wèn)需于職工、問(wèn)政與職工的“三問(wèn)”活動(dòng)，傾聽(tīng)職工呼聲，回應(yīng)職工期盼，凝聚職工智慧。2021年4月20日，在“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目分析論證會(huì)上，各調(diào)研組匯報(bào)的實(shí)事項(xiàng)目多達(dá)68個(gè)；從最困難的群體入手，從最突出的問(wèn)題著眼，從最具體的工作抓起，梳理能夠?yàn)槁毠ぷ龅氖虑椤⑹崂硗ㄟ^(guò)整合各類(lèi)資源能夠?yàn)槁毠ぷ龅氖虑?，把能力范圍允許的事情做成，把有能力辦的事情做好，最后確定為職工興辦的12件實(shí)事。要把多年想辦該辦而未辦成的事辦實(shí)辦好，把短板補(bǔ)起來(lái)、弱項(xiàng)強(qiáng)起來(lái)。

 

　　促進(jìn)職工發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)職工群眾，市總工會(huì)制定實(shí)事方案，健全實(shí)事臺(tái)賬，凸顯實(shí)事實(shí)效，緊盯職工需求辦，壓實(shí)責(zé)任加緊辦，攻堅(jiān)克難協(xié)同辦，加大跟蹤督查辦，堅(jiān)持一月一碰頭、一季一督辦、半年一通報(bào)，把實(shí)事辦得讓群眾知曉、讓群眾認(rèn)可、讓群眾點(diǎn)贊。

 

　　辦實(shí)事就是解難事

 

　　著眼于滿足職工群眾精神文化需求，市總工會(huì)籌資265萬(wàn)元，對(duì)市工人文化宮進(jìn)行裝修，投入98萬(wàn)元，優(yōu)化文化宮硬件配置，推動(dòng)工人文化宮全面回歸公益；在教育培訓(xùn)、文化活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)等傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，做優(yōu)職工賦能、關(guān)愛(ài)服務(wù)等特色服務(wù)品牌，首批開(kāi)設(shè)象棋、瑜伽、乒乓球和羽毛球等職工興趣愛(ài)好公益培訓(xùn)班12期，受益職工580人；工人文化宮成為職工思想政治工作的強(qiáng)陣地，職工精神文化生活的主陣地，新時(shí)代職工素養(yǎng)教育基地和勞模精神、工匠精神、勞動(dòng)精神的展示基地。

 

　　“天冷了，來(lái)這里歇歇腳、暖暖身！”市會(huì)展中心北側(cè)的戶外工作者“愛(ài)心驛站”門(mén)頭橫幅格外醒目；驛站內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工、交警、外賣(mài)員有的看電視，有的上網(wǎng)，有的閱讀報(bào)刊……曾在路牙子上休息、墻根下打盹兒、三輪車(chē)?yán)锼X(jué)的戶外工作者，如今“愛(ài)心驛站”成為他們的公共之家、溫暖之家。在白銀城鄉(xiāng)公交車(chē)站的“愛(ài)心驛站”內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人盧國(guó)忠高興地說(shuō)：“這里有微波爐和冰箱，我可以把從家里帶來(lái)的午飯放進(jìn)冰箱，中午放進(jìn)微波爐熱熱，特別方便。”

 

　　市總工會(huì)以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化、資源社會(huì)化、內(nèi)容豐富化、職工便捷化為要求，投入120萬(wàn)元建設(shè)資金，并與住建、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)及銀行、公交、郵政等企業(yè)聯(lián)建，建成各類(lèi)戶外工作者愛(ài)心驛站105個(gè)，覆蓋三縣兩區(qū)主城區(qū)及部分工業(yè)園區(qū)，為戶外工作者提供休息娛樂(lè)、御寒避暑、遮風(fēng)擋雨、喝水用餐等貼心服務(wù)。為解決雙職工家庭、單親職工家庭、困難職工家庭子女假期學(xué)習(xí)、生活無(wú)人照料難題，投入經(jīng)費(fèi)18萬(wàn)元，建成愛(ài)心托管班6個(gè)；投入30萬(wàn)元補(bǔ)助資金，在大型商場(chǎng)、醫(yī)院等公共場(chǎng)所，創(chuàng)建“母嬰休息室”24個(gè)。這些各具特色、布局合理、功能互補(bǔ)、全面覆蓋的工會(huì)服務(wù)矩陣，成為工會(huì)為之努力的“最后一公里”，讓更多的勞動(dòng)者感受到工會(huì)組織無(wú)處不在的貼心關(guān)愛(ài)。

 

　　辦實(shí)事就是做好事

 

　　“加入工會(huì)真好”，領(lǐng)到市家政服務(wù)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)發(fā)放的床單后的護(hù)理員劉小燕如是說(shuō)；“有家的感覺(jué)真好”，在市“外賣(mài)小哥之家”充電樁給摩托車(chē)充電的送餐員俞元山這樣說(shuō)；他們說(shuō)出了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的共同心聲。

 

　　為保障新就業(yè)形態(tài)群體關(guān)愛(ài)行動(dòng)正常進(jìn)行，市總工會(huì)籌資31萬(wàn)元，對(duì)1189名快遞員、外賣(mài)送餐員、貨車(chē)司機(jī)、家政服務(wù)員、商場(chǎng)信息員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者送去米面油等慰問(wèn)品；籌措23萬(wàn)余元，為800余名新就業(yè)形態(tài)女職工提供“兩癌”篩查，并贈(zèng)送“女職工特殊疾病保障”計(jì)劃；籌集103.75萬(wàn)元，為20750名貨車(chē)司機(jī)、快遞員、網(wǎng)約送餐員、家政服務(wù)員等“八大群體”實(shí)名制會(huì)員每人發(fā)放50元普惠服務(wù)物品；投入60萬(wàn)元，建成“貨車(chē)司機(jī)之家”“快遞（外賣(mài)）小哥之家”示范點(diǎn)10個(gè)；下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助36萬(wàn)元，對(duì)18個(gè)新就業(yè)形態(tài)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)分別給予2萬(wàn)元的工作補(bǔ)助。

 

　　張曉麗，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，是市總工會(huì)外聘的心理專家之一；去年，她三次來(lái)白銀，參加職工心理健康進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在100場(chǎng)心理健康公益講座中，張教授擔(dān)綱主講10場(chǎng)次，被職工們昵稱為“知心大姐”。

 

　　有人說(shuō)，二十一世紀(jì)的最佳職工福利是心理健康管理。2021年10月，市總工會(huì)籌集230萬(wàn)元，在市工人文化宮9樓建成673平方米的白銀市職工心理健康指導(dǎo)中心；中心以體系化建設(shè)為宗旨，以“一站式”服務(wù)為目標(biāo)，分設(shè)個(gè)體咨詢室、心理沙盤(pán)室、放松減壓室、情緒宣泄室等多個(gè)功能室；硬件投入突出專業(yè)性、示范型，從窗簾、標(biāo)語(yǔ)的選擇、房間的布置，到設(shè)備的購(gòu)入都刻意專業(yè)打造，旨在引領(lǐng)、指導(dǎo)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展職工心理健康工作，促進(jìn)職工心理健康服務(wù)科學(xué)、規(guī)范、有序發(fā)展。市總工會(huì)聘任22名心理健康專家、招募88名心理援助志愿者組成專業(yè)隊(duì)伍，先后在5個(gè)縣區(qū)職工服務(wù)中心、50所中小學(xué)校工會(huì)、10所醫(yī)院工會(huì)、50個(gè)企業(yè)工會(huì)建立心理咨詢輔導(dǎo)室，形成市、縣（區(qū)）、基層工會(huì)三級(jí)職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)展公益講座、咨詢服務(wù)、心理測(cè)評(píng)、心理干預(yù)疏導(dǎo)等心理服務(wù)，開(kāi)展“心理抗疫、雙線關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，關(guān)注職工心理健康，提高職工幸福指數(shù)。

 

　　去年年底，白銀市職工福利消費(fèi)扶貧體驗(yàn)館開(kāi)館以來(lái)，每天參觀、咨詢、簽單者讓工作人員應(yīng)接不暇；與之毗連的市總工會(huì)愛(ài)心幫扶超市，建檔立卡的困難職工可享受2000元物品成本價(jià)的優(yōu)惠政策，成為深化職工普惠活動(dòng)的載體。市總工會(huì)投資52萬(wàn)元，與中科同創(chuàng)消費(fèi)扶貧生活館合作，籌建中國(guó)消費(fèi)幫扶館白銀館、白銀市職工福利消費(fèi)體驗(yàn)館和市總工會(huì)愛(ài)心幫扶超市，集產(chǎn)品展示、體驗(yàn)、銷(xiāo)售為一體，采取“線上+線下”融合商業(yè)模式，幫助貧困地區(qū)銷(xiāo)售特色農(nóng)產(chǎn)品，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中受益的還有廣大基層工會(huì)干部和社會(huì)化工會(huì)工作者，市總工會(huì)對(duì)通過(guò)考評(píng)認(rèn)定、會(huì)員人數(shù)達(dá)到50人以上的非公企業(yè)工會(huì)主席履職津貼標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的100元/人·月提高至200元/人·月；印發(fā)《白銀市社會(huì)化工會(huì)工作者管理實(shí)施意見(jiàn)》，除保障工資標(biāo)準(zhǔn)外，增設(shè)工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)、取暖補(bǔ)貼、年度考核獎(jiǎng)等福利待遇，用他們的話來(lái)說(shuō)：“為職工辦事的勁頭更足了”。

 

　　一件件好事、一樁樁實(shí)事、一個(gè)個(gè)難事，讓職工切實(shí)感受到來(lái)自娘家人“零距離”的溫暖。市總工會(huì)將以更加務(wù)實(shí)的舉措、更加積極的作為、更加貼心的服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，讓更多、更廣泛的職工群眾享受政策、獲得幫扶、得到實(shí)惠。