服務(wù)群眾“加碼”，經(jīng)辦流程“減負(fù)”。近年來，市人社局高度重視深化“放管服”改革工作，始終堅(jiān)持以人民為中心，以“持續(xù)推進(jìn)清減壓、人社服務(wù)更快辦”為抓手，多措并舉、持續(xù)攻堅(jiān)，著力解決“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時(shí)限越來越短、體驗(yàn)越來越好，不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。

 

　　服務(wù)下移，有效激發(fā)基層活力

 

　　市人社局主動(dòng)承接省人社廳下放的1項(xiàng)行政許可事項(xiàng)；將1項(xiàng)行政許可事項(xiàng)下放至縣區(qū)人社部門；1項(xiàng)行政許可事項(xiàng)改為備案。同時(shí)，承接下放職稱評(píng)審權(quán)限，成立白銀市中小學(xué)教師、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、工程4個(gè)系列副高級(jí)職稱評(píng)審會(huì)。下放事業(yè)單位人才引進(jìn)、聘用、績效、選任等權(quán)限，進(jìn)一步優(yōu)化崗位設(shè)置，在全省率先開展事業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)工作，有效激發(fā)人才活力。優(yōu)化工資審批管理，通過減環(huán)節(jié)、減材料，進(jìn)一步解決重復(fù)審批、形式審批問題，縮短了辦理時(shí)限，提高了工作效率。

 

　　簡化流程，群眾辦事更省時(shí)

 

　　市人社局大力推進(jìn)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，實(shí)行“打包辦”“提速辦”“簡便辦”，推動(dòng)材料齊全一次受理、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次辦理、更多事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。同時(shí)，圍繞直接面向群眾和企業(yè)申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，積極開展告知承諾制，養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)涉及的證明材料，群眾可通過承諾辦理相關(guān)事項(xiàng)。全面清理群眾和企業(yè)辦事所需證明事項(xiàng)，減少證明事項(xiàng)40項(xiàng)。

 

　　簡化高校畢業(yè)生回生源地手續(xù)辦理程序，回原籍檔案由畢業(yè)學(xué)校郵寄“直達(dá)”學(xué)生生源地縣區(qū)人社部門，高校畢業(yè)生報(bào)到注冊取消市級(jí)環(huán)節(jié)，畢業(yè)生可通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接注冊，持續(xù)方便高校畢業(yè)生就業(yè)。

 

　　為有效防止新冠肺炎疫情傳播，確保疫情防控期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)妥有序開展，市人社局在疫情防控期間推行網(wǎng)上辦、電話辦、預(yù)約辦、郵寄辦、延后辦、特殊辦、指導(dǎo)辦、安全辦“八辦”服務(wù)，避免現(xiàn)場辦理帶來的新型冠狀病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，確保疫情期間人設(shè)服務(wù)“不斷檔”。

 

　　提升質(zhì)量，辦事環(huán)境更優(yōu)化

 

　　市人社局推行“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)窗口與后臺(tái)支持的有效對(duì)接。積極銜接稅務(wù)、銀行部門入駐社保經(jīng)辦大廳，真正實(shí)現(xiàn)參保登記、待遇支付等業(yè)務(wù)“一窗受理、一站辦結(jié)”“只進(jìn)一扇門”的服務(wù)模式。

 

　　充分利用“甘肅省人社網(wǎng)上辦事大廳”等平臺(tái)，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)申請“不來即享”。截至目前，全市高校畢業(yè)生報(bào)道、職稱評(píng)審申報(bào)、職稱證書發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證、事業(yè)單位招聘、“三支一扶”基層服務(wù)項(xiàng)目考試報(bào)名、專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等一批人社服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不來即享”。

 

　　同時(shí)，市人社局加快推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)上網(wǎng)”，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請事項(xiàng)、咨詢事項(xiàng)辦結(jié)率、及時(shí)率達(dá)到100%。通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)展示全市人社領(lǐng)域“省內(nèi)聯(lián)辦”“跨省通辦”事項(xiàng)，已對(duì)接市行政審批中心完成事項(xiàng)鏈接的互聯(lián)互通等前期工作，到2021年底，30項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng)將可通過網(wǎng)上異地辦理。