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切實維護消費者合法權益 我市15家單位入駐全國12315互聯(lián)網平臺

編輯:王軍      信息來源: 西e網—白銀新聞網發(fā)布時間:2020-9-7

  為推動維權關口前移,不斷提高消費者投訴舉報處理效率,切實維護消費者合法權益,白銀市市場監(jiān)督管理局大力發(fā)展全國12315互聯(lián)網平臺ODR(在線消費糾紛解決)單位。截至目前,全市共有15家經營單位入駐全國12315互聯(lián)網平臺。
 
  在線消費糾紛解決ODR企業(yè)是指在轄區(qū)市場監(jiān)管部門指導監(jiān)督下,通過平臺提供消費糾紛在線解決服務的企業(yè)。大力推廣和發(fā)展全國12315平臺ODR企業(yè),可以使商家能在第一時間在線處理消費者投訴,將消費糾紛解決在源頭,更有利于提高消費糾紛處理效率。這是推動新時期市場監(jiān)管治理體系治理效能現(xiàn)代化的具體抓手,也是打造甘肅12315“一號通”品牌的創(chuàng)新措施。
 
  白銀市15家ODR經營主體為:白銀市中恒商貿有限公司人民廣場店;平川區(qū)益友興超市;平川區(qū)匯美易購生活超市;中國電信股份有限公司靖遠分公司;靖遠縣標新萬家超市有限公司;中國移動通信集團甘肅有限公司靖遠分公司;中國電信股份有限公司白銀分公司;中國移動通信集團甘肅有限公司白銀分公司;蘭州華聯(lián)綜合超市有限公司白銀觀瀾分公司;甘肅西雁文化傳媒集團有限公司;甘肅依禾商貿有限責任公司凱爾亮超市;會寧宏利達商貿有限公司;景泰華聯(lián)購物廣場商貿有限責任公司;中石油昆侖燃氣有限公司景泰分公司;景泰天悅企業(yè)管理有限公司。
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