近年來，“空巢老人”已經(jīng)成為一個(gè)特殊的群體，他們子女不在身邊，隨著年歲的增大，生活中會(huì)遇到各種困難。在和諧社會(huì)建設(shè)中，我市通過政府買單，建立“互聯(lián)網(wǎng)+線上線下居家養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)，把符合政策標(biāo)準(zhǔn)的老年人納入信息化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，在生活上處處照料他們，讓空巢老人不再孤單。

 

　　早上九點(diǎn)，白銀樂得家居服務(wù)公司服務(wù)人員周樹秀就來到雒灘村五保戶雒其禮家中，為他打掃衛(wèi)生、洗衣服。今年79歲的雒其禮無兒無女，由侄兒、侄媳贍養(yǎng)。

 

　　白銀樂得家居服務(wù)有限公司服務(wù)人員 周樹秀：我們每一回過來也不一定，有時(shí)候就理個(gè)發(fā)、洗個(gè)澡都分開呢，有時(shí)候洗衣服，就干這些活。

 

　　臨近過年，周樹秀今兒早上還特意給雒其禮老人帶上了春聯(lián)，讓老人喜喜慶慶過個(gè)年。像這樣的五保戶服務(wù)對(duì)象，周樹秀每天要跑五戶，漸漸的，這些老人也視她為親人。（現(xiàn)場(chǎng)同期）好著呢嗎，叔？好。我又看你來了。

 

　　白銀區(qū)雒灘村五保戶  種榮：你覺得她來了活兒干的怎么樣？干得好。小周服務(wù)態(tài)度好，每月來兩、三回。洗完頭舒服不？舒服么，小周經(jīng)常給我這樣洗呢。

 

　　不僅農(nóng)村困難老人能享受到這個(gè)福利，城市困難老人一樣也可以。80多歲的耿在云是一名低收入困難黨員，在政府購買服務(wù)的幫助下，她的日常起居生活變得容易多了。

 

　　白銀區(qū)公園路街道銀水巷社區(qū)居民 耿在云：過年了，我們大家都團(tuán)聚了，大家都高高興興的過年，小王抽空過來看看我，我覺得挺感動(dòng)的，謝謝你了小王。

 

　　白銀樂得家居服務(wù)有限公司服務(wù)人員 王炳琴：定期我們會(huì)上門，要是她有特殊情況，她會(huì)打12349這個(gè)平臺(tái)通知我們，我們就過來給阿姨干些她需要的工作。

 

　　王炳琴說的“12349”，是我市為方便老人建成的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)對(duì)象撥打服務(wù)熱線，按動(dòng)話機(jī)特定服務(wù)鍵、登錄平臺(tái)網(wǎng)站，確定需要的服務(wù)項(xiàng)目，平臺(tái)就會(huì)為居家老年人提供助餐、助潔、助急、助醫(yī)等定制服務(wù)，目前，已為1050戶政府保障戶發(fā)放了一鍵通手機(jī)。目前，我市以政府出資購買服務(wù)的形式，已在全市96個(gè)社區(qū)開展了居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)為2730名傷殘老人、“三無”老人、特困老人等提供了無償、低償?shù)木蛹茵B(yǎng)老家政服務(wù)。