為迎接“國慶”黃金周的來臨，給廣大游客營造安全、祥和的旅游市場環(huán)境，維護正常穩(wěn)定的旅游市場秩序，白銀市旅發(fā)委根據省旅發(fā)委和市委、市政府要求，9月26日—27日，白銀市旅發(fā)委副主任楊萬軍帶領有關人員，深入景泰縣、靖遠縣、白銀區(qū)等縣區(qū)的重點旅游景區(qū)以及部分旅行社和星級賓館開展了大檢查。

 

　　檢查組一行通過現場詢問、查閱資料的方式，詳細檢查了各涉旅企業(yè)的各項安全管理制度、安全處置預案，景區(qū)、旅行社和星級賓館的安全管理日志等情況。同時，檢查組對創(chuàng)建文明城市旅游企業(yè)操作清單完成情況進行了檢查。

 

　　楊萬軍檢查時強調，國慶節(jié)即將來臨，旅游管理部門和旅游企業(yè)，要提前謀劃，提前部署，以充足的人力、物力、財力安排好市場秩序維護和安全管理工作。各縣區(qū)旅游部門要按照屬地管理原則，切實做好對轄區(qū)旅游企業(yè)的監(jiān)管工作；要高度重視游客投訴問題，暢通投訴渠道，確保游客的合理訴求能夠得到快速滿意解決。

 

　　各旅游企業(yè)要從制度到各項設施設備等進行一次安全自查，徹底消除安全隱患，同時要在吃住行游購娛等諸方面大力提高服務質量，確保旅游市場平穩(wěn)安全有序；要進一步強化主體責任，健全機構，特別是要結合企業(yè)實際，完善各項制度，做到實用且易行；要依照既定的應急預案，加強實際演練，真正做到有急能應，應之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

 

　　假日期間，各景區(qū)要保證所有工作人員都到崗到位，對景區(qū)進行全天候無死角安全檢查，為廣大游客提供全方位貼心細致服務；要嚴格依照景區(qū)最大承載量來接待游客，嚴密關注氣象預報，切實做到特殊災害天氣前有預案、有手段，確保游客安全。

 

　　旅行社要加強對不合理低價游的抵制，規(guī)范對旅游合同的簽訂和管理，尤其在旅游用車上一定要合法合規(guī)。星級賓館要做好消防安全、食品安全。