省政府辦公廳近日印發(fā)《甘肅省2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》明確了四大類44項(xiàng)全省政務(wù)公開工作要點(diǎn)，要求深化簡政放權(quán)，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。

　　1發(fā)生重大突發(fā)事件24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)

　　《要點(diǎn)》明確，著力加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作。要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)領(lǐng)域政府信息公開的意見》關(guān)于脫貧攻堅(jiān)、社會(huì)救助和社會(huì)福利、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害事故救援、公共文化體育等領(lǐng)域的公開要求，于今年6月底前梳理細(xì)化應(yīng)公開事項(xiàng)，逐項(xiàng)明確公開主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式和程序，并在門戶網(wǎng)站增設(shè)公開專欄，做好內(nèi)容保障與更新。聚焦深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、抓好生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、積極擴(kuò)大消費(fèi)和促進(jìn)有效投資、推動(dòng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)“放管服”和國企國資改革、拓展對外開放新格局、提高保障和改善民生水平等重大部署，解讀好相關(guān)政策措施。

　　各市州政府、省政府各部門主要負(fù)責(zé)人要履行好重大政策“第一解讀人”職責(zé)，年內(nèi)解讀重要政策措施不少于3次。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。

　　2力爭省市縣80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

　　借鑒浙江“最多跑一次”、江蘇“不見面審批”等典型經(jīng)驗(yàn)和做法，為人民群眾增便利，力爭省市縣80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合實(shí)際，加快推動(dòng)省、市、縣三級政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，除公文、資料涉密的審批事項(xiàng)和需要專家論證、技術(shù)評審、公開聽證的復(fù)雜事項(xiàng)外，一般審批事項(xiàng)均應(yīng)依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)申報(bào)辦理。各地各部門要圍繞群眾和企業(yè)關(guān)注度高的熱點(diǎn)事項(xiàng)，及時(shí)以發(fā)布公告等形式，告知群眾可通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理的事項(xiàng)；并通過各類媒體，全方位向群眾和企業(yè)宣傳甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“網(wǎng)上辦事”功能，引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過網(wǎng)上辦事。

　　逐步推行群眾和企業(yè)必須到現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門”、“一窗受理”、“最多跑一次”。制定基層服務(wù)事項(xiàng)清單、并向社會(huì)公布。公布“最多跑一次”事項(xiàng)清單和辦事指南。結(jié)合實(shí)際，及時(shí)梳理公布省、市、縣三級政府“最多跑一次”事項(xiàng)清單。

　　3提高效能政府一個(gè)號碼響應(yīng)群眾訴求

　　充分發(fā)揮政務(wù)微博、微信、移動(dòng)客戶端靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作。按照“誰開設(shè)、誰管理”的原則，落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，不得發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息，信息發(fā)布失當(dāng)，造成不良影響要及時(shí)整改。

　　針對群眾反映的政務(wù)熱線號碼過多、接通率低、缺乏統(tǒng)一管理等問題，各市州、縣市區(qū)政府要全面清理，加快整合。按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)原則，建立“統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價(jià)反饋”工作機(jī)制，做到一個(gè)號碼響應(yīng)群眾訴求。加強(qiáng)日常值守和督辦考核，提高熱線服務(wù)水平。全面梳理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息，未公開的要及時(shí)向社會(huì)公開。