為進(jìn)一步推進(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處轉(zhuǎn)型增效，整合社會多方力量參與矛盾糾紛化解，形成化解社會矛盾糾紛的多元工作格局，白銀市景泰縣司法局于今年3月份在寺灘鄉(xiāng)成立了“寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)”，調(diào)解團(tuán)成員共58人。寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)成立以來，始終秉持“用專業(yè)調(diào)解糾紛，用調(diào)解宣傳法律，用法律推動法治”的宗旨，充分發(fā)揮調(diào)解員的專業(yè)知識和中立第三方身份優(yōu)勢，運(yùn)用底線思維、法治思維，全力化解矛盾糾紛，贏得了轄區(qū)內(nèi)人民群眾的贊譽(yù)和黨委政府的信賴。

　　一是創(chuàng)新調(diào)解制度促規(guī)范。為逐步使調(diào)解團(tuán)工作規(guī)范化、制度化，努力形成高效、規(guī)范、文明、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞲窬?。寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，討論并通過了《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調(diào)解團(tuán)工作制度》《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調(diào)解團(tuán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度》《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調(diào)解團(tuán)登記制度》《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調(diào)解團(tuán)法律顧問制度》等制度，建立《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調(diào)解團(tuán)專家信息庫》。調(diào)解團(tuán)實(shí)行“鄉(xiāng)調(diào)解員責(zé)任到村、村級調(diào)解員責(zé)任到組、組調(diào)解員責(zé)任到戶”的調(diào)解格局，切實(shí)提高人民調(diào)解團(tuán)的工作效率和工作質(zhì)量。

　　二是創(chuàng)新隊(duì)伍組建促質(zhì)量。寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)充分利用社會資源，不斷優(yōu)化人民調(diào)解員隊(duì)伍，吸納政法部門退休人員、律師、 專業(yè)技術(shù)人員、大學(xué)畢業(yè)生、志愿者以及“五老”人員（ 老黨員、老干部、老教師、老專家、老模范）加入人民調(diào)解工作行列，成立以鄉(xiāng)黨委書記任調(diào)解團(tuán)組長，鄉(xiāng)長任調(diào)解團(tuán)副組長，司法所、派出所、以及綜治辦、計(jì)生、民政、婦聯(lián)等相關(guān)職能單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　三是創(chuàng)新工作機(jī)制促常態(tài)。利用重大節(jié)假日，大力宣傳調(diào)解團(tuán)參與人民調(diào)解工作的重要意義和工作內(nèi)容，迅速在全鄉(xiāng)形成良好的宣傳氛圍。調(diào)解團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織各村調(diào)委會主任召開一次研討會議，通報上月矛盾糾紛調(diào)處情況和存在的問題，安排部署當(dāng)月調(diào)解工作。借助“寺灘鄉(xiāng)公共法律服務(wù)微信平臺”，調(diào)解團(tuán)及時解答各村咨詢矛盾糾紛方面的法律問題，并形成長效機(jī)制。各村將存在的棘手矛盾糾紛及時上交人民調(diào)解團(tuán)，基本形成了銜接緊密、良性互動的大調(diào)解工作機(jī)制。

　　四是創(chuàng)新服務(wù)方式促和諧。寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)深挖矛盾糾紛源頭，化“守株待兔”式的被動調(diào)解為“狩獵式”的主動出擊，力爭將矛盾糾紛化解在“萌芽”或“初始”階段。在調(diào)解矛盾糾紛過程中努力做到“四有”，即：有案必受、有受必理、有理必果、有果必公。調(diào)解人員嚴(yán)格做到“五個不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)徇私舞弊，偏袒一方當(dāng)事人；不準(zhǔn)壓制、侮辱、打擊報復(fù)當(dāng)事人；不準(zhǔn)泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個人隱私；不準(zhǔn)借調(diào)解謀取不正當(dāng)利益；不準(zhǔn)損害當(dāng)事人合法權(quán)益。自調(diào)解團(tuán)成立以來，共排查受理各類矛盾糾紛15件，成功調(diào)處14件，1件不穩(wěn)定因素得到及時妥善處置，社會公眾安全感和滿意度得到提高，有力地維護(hù)了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會和諧與穩(wěn)定。

　　據(jù)悉，此調(diào)解團(tuán)是白銀市司法局在景泰縣推行“人民調(diào)解團(tuán)”試點(diǎn)工作。（白銀市景泰縣委政法委供稿）