春節(jié)期間，市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和省工商局關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)市場(chǎng)監(jiān)管工作的要求，加強(qiáng)節(jié)日值班和市場(chǎng)監(jiān)管維權(quán)，認(rèn)真解答消費(fèi)者咨詢，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，確保了節(jié)日期間市場(chǎng)穩(wěn)定，維護(hù)了廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間全市系統(tǒng)共受理投訴舉報(bào)和咨詢電話28件，其中投訴8件、舉報(bào)5件，建議5件，咨詢10件，同比下降25.33%。投訴量排在前五位的依次為家用電器、兒童玩具、服裝鞋帽、餐飲服務(wù)、通訊產(chǎn)品。舉報(bào)涉及問(wèn)題排在前三位的依次為無(wú)照經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、計(jì)量。消費(fèi)者咨詢集中在商品和服務(wù)消費(fèi)維權(quán)、價(jià)格、酒店住宿問(wèn)題。